Con este ticket de servicio se beneficiará del soporte exclusivo de KUFATEC incluso si no nos ha comprado ningún artículo. Le apoyamos en todo tipo de reequipamientos técnicamente viables que también ofrecemos nosotros. Garantizamos disponibilidad o contacto inmediato en el horario de lunes a jueves de 8 a 15 horas y viernes de 8 a 12 horas. Puedes adquirir el ticket de servicio con diferentes alcances (bronce, plata, oro, platino) Alcance del servicio Bronze: Ayuda para la conexión Ayuda para elegir las piezas adecuadas Activación de las unidades de control (SFD1) ** Alcance del servicio Silver: igual extendido que el bronce Ayuda vía Team Visor * Alcance del servicio Gold: mismo alcance que Silver Suministro de instrucciones de instalación/instrucciones de conexión disponibles Alcance del servicio Platinum: mismo alcance que Gold Ayuda con la configuración/puesta en funcionamiento del software Retrofits/elementos de control** Opciones seleccionables: Versión 1, bronce Versión 2, plata Versión 3, oro Versión 4, platino Volumen de suministro: Soporte para retrofits por teléfono, correo electrónico y de forma remota Nota: * El diagnóstico del sistema debe estar presente * * Cualquier dongle de codificación KUFATEC debe estar disponible para las funciones para las cuales KUFATEC ofrece un dongle; este debe comprarse además el ticket de soporte está limitado a un número de chasis y una actualización